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Nach Abschluss des Formulars (Dauer ca. 10 Minuten) werden Ihre Angaben analysiert und Ihr Unternehmen bewertet.

Frage 1 von 14 - (Basisinfos)

Wie viele Vollzeitmitarbeiter beschäftigt Ihr Unternehmen?

Die Anzahl der Mitarbeiter dient als Bewertungsgrundlage.

Bitte ausfüllen

Frage 2 von 14 - (Basisinfos)

Auf welche Kundengruppe fokussiert sich Ihr Unternehmen hauptsächlich?

Privatkunden

Gewerbe/Investoren

Beides

Frage 3 von 14 - (Basisinfos)

Was sind die Tätigkeitsschwerpunkte Ihres Unternehmens?

Frage 4 von 14 - (Transparenz)

Wie gewährleisten Sie Transparenz im gesamten Vermarktungsprozess?

Klare Aufschlüsselung der Provision und Nebenkosten vor Auftragserteilung

Verständliche Erklärung des Verkaufs- oder Vermietungsprozesses vorab

Klare, faire Vertragsbedingungen (Laufzeit, Kündigung, Alleinauftrag verständlich erklärt)

Offenlegung der genutzten Vermarktungskanäle und deren Reichweite

Verbindliche Angabe realistischer Vermarktungszeiträume

Nachvollziehbare Reportings zu Interessentenanfragen während der Laufzeit

Offenlegung möglicher Interessenkonflikte (z. B. Doppelmandat)

Frage 5 von 14 - (Transparenz)

Welche Angaben enthalten Ihre Exposés und Angebotsunterlagen?

Vollständige Energieausweis-Angaben

Detaillierte Objekt- und Lagebeschreibung

Transparente Auflistung aller Kauf- oder Mietnebenkosten

Hochwertige, wahrheitsgetreue Foto- oder 3D-Aufnahmen

Grundrisse und Flächenangaben nach Wohnflächenverordnung

Angaben zu Baujahr, Bausubstanz und Modernisierungen

Frage 6 von 14 - (Kommunikation)

Welche der folgenden Kommunikationskanäle stellen Sie Ihren Kunden zur Verfügung?

Frage 7 von 14 - (Kommunikation)

Wie organisieren Sie die Kommunikation und Betreuung Ihrer Kunden?

Fester persönlicher Ansprechpartner

Proaktive Status-Updates zum Vermarktungsstand

Strukturierter Onboarding-Prozess nach Auftragserteilung

Feedback-Einholung nach Besichtigungen

Regelmäßige Markt- und Statusberichte für Eigentümer

Frage 8 von 14 - (Kundenfeedback)

Auf welchen Bewertungsportalen ist Ihr Unternehmen gelistet?

Frage 9 von 14 - (Service)

Welche Service- und Mehrwertleistungen bieten Sie im Vermarktungsprozess an?

Professionelle Wertermittlung / Marktpreisanalyse

Homestaging oder Renovierungsberatung

Drohnen- oder Profi-Fotografie

3D-Rundgänge / virtuelle Besichtigungen

Persönliche Begleitung bei Besichtigungsterminen

Vorqualifizierung von Interessenten (Bonität / Finanzierungsfähigkeit)

Vorbereitung notarieller Unterlagen

Frage 10 von 14 - (Service)

Wie unterstützen Sie Ihre Kunden rund um und nach dem Abschluss?

Begleitung bis zur Schlüsselübergabe

Unterstützung bei der Finanzierungsvermittlung

After-Sale-Betreuung nach Vertragsabschluss

Hilfe bei Behörden- und Versorgerkommunikation (Ummeldung etc.)

Geprüfte Partnerempfehlungen (Umzug, Handwerk, Renovierung)

Frage 11 von 14 - (Kompetenz)

Welche Qualifikationen und Standards werden erfüllt?

Erlaubnis nach §34c GewO / IHK-Sachkundenachweis

Mitgliedschaft in einem Berufsverband (IVD, BVFI o. ä.)

Geprüfte/r Immobilienmakler/in oder Immobilienfachwirt/in

Nachweisbare regelmäßige Fort- und Weiterbildung

Bestehende Vermögensschaden-Haftpflichtversicherung

DSGVO-konforme Datenverarbeitung / CRM

Frage 12 von 14 - (Kompetenz)

Welche Nachweise und Dokumente erhalten Ihre Kunden?

Schriftliche Wertermittlung

Vollständige Sammlung der Objektunterlagen

Energieausweis (Beschaffung und Prüfung)

Dokumentierte Interessenten- und Besichtigungsprotokolle

Rechtssicher geprüfte Exposé-Angaben

Frage 13 von 14 - (Kompetenz)

Was hebt Ihr Unternehmen in Sachen Qualität und Service von anderen Maklern ab? (Optional)

Bitte in Sätzen oder Stichpunkten erläutern.

Bitte gib eine Antwort an

Frage 14 von 14 - (Kompetenz)

Welche Dokumente dienen als Nachweis für Ihre Qualität & Arbeitsweise? (Optional)

(Laden Sie hier Informationsmaterialien wie bspw. Datenblätter, Preislisten, Angebote, Zertifizierungen oder Qualitätsnachweise hoch, welche Sie Ihren Kunden zur Verfügung stellen. Sollten keine Unterlagen vorhanden sein, kann die Frage übersprungen werden.)

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